Terms of service

Original version

REGULAMIN SKLEPU CHOSLY 

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze Sklepu prowadzonego przez Sprzedawcę pod adresem URL: https://www.chosly.com/

Każda osoba, która chce korzystać ze Sklepu, musi uprzednio zapoznać się z Regulaminem.

Usługodawcą i właścicielem Sklepu jest Cedrick Ilunga Mwamba prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CEDRICK ILUNGA MWAMBA w Krakowie, przy ul. Dębskiego nr 86, lok. 8, 30-499 Kraków, o numerze NIP: 6312669408.

Kontakt i sposób porozumiewania się z między Sprzedawcą a Klientem:

• mailowo: info@chosly.com

• listownie: ul. Dębskiego nr 86, lok. 8, 30-499 Kraków;

• telefonicznie: tel:+48600730053 (czynny w Dni robocze od godz. 8:00 do godz. 19:00)

  Klient może dokonywać zakupów wyłącznie po uprzednim zapoznaniu się z treścią Regulaminu oraz wyrażeniu zgody na określone w nim warunki. Jeżeli Klient nie akceptuje Regulaminu, nie może on korzystać ze Sklepu.

DEFINICJE

Czas Realizacji Zamówienia

Dni robocze Klient

Konsument

czas, w którym zamówienie jest kompletowane, a następnie wydawane przewoźnikowi w celu dostarczenia Produktu pod wskazany przez Klienta adres; Czas Realizacji Zamówienia nie obejmuje czasu dostawy

dni tygodnia od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczpospolitej Polskiej)

podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych (Konsument lub Przedsiębiorca) korzystający ze Sklepu, w tym składający Zamówienie i zawierający Umowę ze Sprzedawcą

Klient, który jest pełnoletnią osoba fizyczną i zawiera ze Sprzedawcą Umowę, niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, przy czym Umowa ta musi obejmować dostawę Produktów na obszarze państw należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego

1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1.Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności warunki

korzystania z usług drogą elektroniczną, składania Zamówienia i jego modyfikowania, składania reklamacji, dokonywania płatności oraz zawierania Umów, a także inne uprawnienia i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.

Koszyk

Konto

Polityka prywatności

Produkt

Przedsiębiorca Regulamin Sklep

Sprzedawca/Usługoda wca

Umowa Usługi Zamówienie

usługa świadczona drogą elektroniczną; formularz stanowiący integralną część systemu zakupowego Sklepu, w której Klient określa i zatwierdza przedmiot oraz warunki Zamówienia

usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę; wydzielona indywidualnie Klientowi część Sklepu, która ułatwia korzystanie z Usług oraz składanie Zamówień

dokument opisujący zasady, cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających Sklep; Polityka Prywatności stanowi uzupełnienie Regulaminu

towar znajdujący się w ofercie Sklepu, możliwy do nabycia przez Klienta na podstawie Umowy

wszyscy Klienci nie posiadający statusu Konsumenta niniejszy regulamin Sklepu

platforma internetowa działająca pod adresem URL: https://www.chosly.com/

my, czyli Cedrick Ilunga Mwamba prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CEDRICK ILUNGA MWAMBA w Krakowie, przy ul. Dębskiego nr 86, lok. 8, 30-499 Kraków, o numerze NIP: 6312669408

umowa sprzedaży Produktów zawierana przy wykorzystaniu funkcjonalności Sklepu

usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klientów za pośrednictwem Sklepu

oświadczenie woli Klienta składane przy wykorzystaniu funkcjonalności Sklepu będące ofertą zawarcia Umowy, kierowaną do Sprzedawcy

1. 1.2.  Wszelkie opisy Produktów oraz pozostałe elementy Sklepu mają wyłącznie charakter informacyjny i są zaproszeniem do zawarcia umowy. Żaden z elementów oraz informacji zawartych w Sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu obowiązujących przepisów.

2. 1.3.  Klient nie może korzystać ze Sklepu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający lub uniemożliwiający

jej funkcjonowanie.

1. 1.4.  W celu korzystania ze Sklepu po stronie Klienta muszą zostać spełnione następujące minimalne wymagania techniczne: i) urządzenie z dostępem do sieci Internet, ii) zainstalowana i zaktualizowana do najnowszej wersja przeglądarki internetowej: Edge, Chrome, FireFox, Safari; iii) możliwość zapisu plików Cookie (w zakresie plików określonych jako niezbędne) oraz obsługi Javascript; iv) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). Rekomendowana minimalna rozdzielczość ekranu: 1920x1080 pikseli.

2. 1.5.  Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim, z zastrzeżeniem, że wybór ten nie może skutkować pozbawieniem Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.

2. SKLEP

1. 2.1.  W ramach Sklepu i działań podejmowanych na podstawie Regulaminu możliwe jest

   przeglądanie oferty Sklepu, skorzystanie z wyszukiwarki, złożenie Zamówienia,

   dokonanie rejestracji Konta.

2. 2.2.  Wszystkie ceny Produktów widoczne w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek

   VAT) i wyrażone są w złotych polskich i są cenami ostatecznymi. Podane ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które ustalane są zgodnie z obowiązującym w momencie składania Zamówienia cennikiem dostawy dostępnym w ramach Sklepu oraz wyborami podejmowanymi przez Klienta przy składaniu Zamówienia.

3. 2.3.  Do każdego Zamówienia złożonego w sklepie internetowym wystawiany jest dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury VAT (w zależności od wyborów dokonanych przez Klienta w ramach Sklepu).

4. 2.4.  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen oraz liczby Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu, a także wycofywania lub wprowadzania Produktów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w ramach Sklepu oraz organizowania wyprzedaży. Wymienione zmiany nie naruszają praw osób, które zawarły umowę sprzedaży Produktów oferowanych przez Sklep przed dokonaniem ww. zmian.

5. 2.5.  Żadne z postanowień Regulaminu nie może być interpretowane w sposób, który ograniczałby prawa przysługujące Klientowi jako Konsumentowi stosownie do obowiązujących przepisów prawa.

6. 2.6.  Sklep oraz jego elementy składowe, w tym design i treści, chronione są prawem autorskim i/lub innymi prawami dotyczącymi własności intelektualnej. Elementy te nie mogą być przez Klienta reprodukowane, rozpowszechniane lub publikowane, częściowo lub w całości bez zgody Sprzedawcy. W szczególności Regulamin nie pozwala Klientowi na reprodukowanie, rozpowszechnianie, wypożyczenie, zbywanie

oraz każdy inny sposób redystrybucji pośredniej i bezpośredniej, zarówno odpłatne, jak i nieodpłatne, z pominięciem Sprzedawcy elementów Sklepu.

1. KONTO I INNE USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

   1. 3.1.  Każda z umów o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać wypowiedziana przez Klienta w każdej chwili bez podania przyczyny, w sposób wskazany tutaj lub w dalszej części Regulaminu. Umowy o świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną, polegające na korzystaniu z funkcjonalności formularzy, zawierane są na czas oznaczony i ulegają rozwiązaniu z chwilą wysłania treści formularza do Sprzedawcy albo zaprzestania ich używania. Klient może też zrezygnować z usług w postaci interaktywnych formularzy poprzez powstrzymanie się przez niego od

      korzystania z tych usług.

   2. 3.2.  Korzystanie z Konta jest bezpłatne.

   3.3.Klient dokonuje rejestracji za pośrednictwem interaktywnego formularza

   udostępnionego w Sklepie. Klient zobowiązany jest podać swoje prawdziwe i aktualne

   dane oraz utrzymywać je w takim stanie przez cały okres posiadania Konta.

   1. 3.4.  Klient ma obowiązek chronić hasło i nie może udostępniać hasła osobom trzecim.

      Konto jest niezbywalne.

   2. 3.5.  Klient zobowiązany jest do aktualizacji danych Konta niezbędnych do realizacji

      Zamówienia.

   3. 3.6.  Z chwilą potwierdzenia dokonania rejestracji wysyłanego przez Usługodawcę na

      adres e-mail Klienta, zostaje między Klientem a Sprzedawcą zawarta umowa o

      świadczenie usługi drogą elektroniczną prowadzenia Konta na czas nieokreślony.

   4. 3.7.  Klient może wypowiedzieć umowę prowadzenia Konta w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, poprzez wysłanie takiego oświadczenia woli Usługodawcy na adres email info@chosly.com lub skorzystać z odpowiednich funkcjonalności Sklepu.

      Wypowiedzenie jest skuteczne z chwilą jego otrzymania przez Usługodawcę.

2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
   4.1.Składać Zamówienia mogą Klienci, którzy mają status zarejestrowanego

   i niezarejestrowanego użytkownika Sklepu. Niezarejestrowany Klient składa

   Zamówienie z pominięciem rejestracji i logowania.

   1. 4.2.  W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Produkty do koszyka (funkcjonalności

      Sklepu) a następnie wprowadza wymagane informacje, w tym dane osobowe, a następnie kliknięcie przycisku „złóż zamówienie i zapłać” lub o analogicznym brzmieniu, które skutkuje złożeniem oferty zawarcia Umowy.

   2. 4.3.  W procesie składania Zamówienia, do chwili uaktywnienia przycisku „złóż zamówienie i zapłać” istnieje możliwość wykrywania i korygowania błędów przez Klienta w Zamówieniu i jego modyfikacji, poprzez system sprzedażowy Sklepu.

   3. 4.4.  Po tym momencie, Klient może zmienić Zamówienie, w szczególności skorygować błędy we wprowadzonych danych, do chwili nadania przesyłki z Produktem poprzez bezpośredni, niezwłoczny (telefoniczny lub za pomocą poczty e-mail) kontakt ze Sprzedawcą.

   4. 4.5.  Składając Zamówienie, Klient składa Sprzedawcy ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktów będących przedmiotem Zamówienia. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje poprzez przyjęcie ww. oferty przez Sprzedawcę, w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

1. 4.6.  Warunkiem zawieszającym zawarcia Umowy sprzedaży jest (a) uiszczenie płatności przez Klienta, (b) brak błędu w Sklepie dotyczącego ceny Produktu. Jeżeli Klient uiścił płatność, a nie został spełniony warunek zawieszający dotyczący błędu, płatność jest nienależna i Sprzedawca zwróci ją Klientowi niezwłocznie od jej zaksięgowania na rachunku bankowym, nie później jednak niż w terminie jednego dnia roboczego.

2. 4.7.  W ramach Sklepu dostępne są następujące metody płatności:

4.7.1.Przelewem on-line– bezpieczna płatność elektroniczna dokonywana za

pośrednictwem serwisu Przelewy24, PayPal lub innego serwisu;
4.7.2.Kartą płatniczą (VISA, Mastercard) - płatność dokonywana i autoryzowana jest za pośrednictwem serwisu Przelewy24, w trakcie bezpiecznego i szyfrowanego

połączenia;
4.7.3.Przelewem tradycyjnym– wpłata dokonywana jest na konto bankowe

Sprzedawcy. Klient dokonuje samodzielnego przelewu logując się na stronę swojego banku, odwiedzając placówkę banku lub zleca wykonanie przelewu na poczcie

4.7.4.lub za pośrednictwem innego zewnętrznego operatora, w szczególności Stripe Payments Europe, Ltd lub innego wskazanego w Sklepie.

1. 4.8.  Po złożeniu przez Klienta Zamówienia otrzymuje on drogą mailową wiadomość mówiącą o otrzymaniu Zamówienia przez Sprzedawcę, w której podane są szczegóły zamówienia oraz numer Zamówienia, którym należy posługiwać się podczas kontaktów ze Sprzedawcą.

2. 4.9.  Przyjęcie Zamówienia do realizacji zostaje potwierdzone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres poczty e-mail. Z chwilą potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia Zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

4.10. W przypadku wyboru sposobu płatności z góry (płatność przelewem on-line, przelewem tradycyjnym lub kartą płatniczą) Klient może wprowadzić zmiany do złożonego Zamówienia lub z niego zrezygnować jedynie do momentu dokonania wpłaty. Utrwalanie, zabezpieczanie i udostępnianie treści zawieranej Umowy sprzedaży następuje za pośrednictwem systemu sprzedażowego Sklepu i wysyłana jest na adres e-mail Klienta lub pisemnie na wskazany przez Klienta w Zamówieniu adres. Klientowi, który złożył Zamówienie zostanie przekazany cyfrowy dokument potwierdzający zawarcie Umowy wraz z jej treścią.

5. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
5.1. Czas realizacji Zamówienia, wynosi do 7 (siedmiu) Dni roboczych.
5.2.Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po wysłaniu drogą elektroniczną

potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

1. 5.3.  Czas realizacji Zamówienia polega na skompletowaniu Produktów, wystawieniu

   dowodu sprzedaży, przygotowaniu Produktów do wysyłki oraz nadaniu przesyłki.

2. 5.4.  Zamówienia realizowane są według kolejności ich składania przez Klientów.

3. 5.5.  Zamówienia realizowane są w Dni robocze.

4. 5.6.  W przypadku niedostępności części Produktów objętych Zamówieniem, Klient

   zostanie niezwłocznie powiadomiony o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie. W tym przypadku Klient ma prawo wybrać częściową realizację lub zrezygnować ze złożonego Zamówienia, wysyłając stosowną informację na adres mailowy Sklepu podany w zakładce „Kontakt” tj. info@chosly.com. Realizacja Zamówienia zostanie wstrzymana do momentu powiadomienia Sprzedawcy o decyzji

Klienta. W przypadku braku stosownej informacji po upływie 7 dni od momentu

powiadomienia Klienta Zamówienie zostanie anulowane.

1. 5.7.  W przypadku niedostępności wszystkich Produktów objętych Zamówieniem,

   Konsument zostanie niezwłocznie powiadomiony o tym fakcie pocztą elektroniczną

   lub telefonicznie, zaś Zamówienie jest anulowane.

2. 5.8.  W przypadku, gdy Klient opłacił Zamówienie i zostało ono anulowane Sprzedawca

   zwróci Klientowi całość wpłaconej kwoty na rachunek bankowy, z którego opłacono

   Zamówienie.

3. 5.9.  W przypadku, w którym Klient opłacił całość Zamówienia, a z powodu niedostępności

   części Produktów objętych Zamówieniem wybrał jego częściową realizację, Sprzedawca zwróci Klientowi część wpłaconej kwoty odpowiadającą wartości niezrealizowanego Zamówienia na rachunek bankowy, z którego opłacono Zamówienie.

6. DOSTAWA

1. 6.1.  Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów na obszarze państw członkowskich Unii

   Europejskiej, Stanów Zjednoczonych Ameryki oraz Azji, przy czym Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zablokowania sprzedaży Produktów w poszczególnych państwach, o czym informacja będzie znajdować się każdorazowo w widocznym miejscu w ramach Sklepu. Ograniczenie takie może dotyczyć także sprzedaży kierowanej do Konsumentów.

2. 6.2.  Dostawa Produktów jest możliwa do państw określonych w ust. 6.2., Regulaminu, chyba że co innego wynika wprost z informacji zamieszonych przez Sprzedawcę w Sklepie zgodnie z powyższym.

3. 6.3.  Jeśli nic innego wprost nie wynika z informacji opublikowanej w Sklepie w ramach formularza Zamówienia, dostawa jest odpłatna, zaś jej koszt jest wskazany w odpowiedniej zakładce na stronie Sklepu oraz w ramach formularza Zamówienia.

6.4.Koszty związane z dokonywaniem zwrotów, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów, są ponoszone przez Klientów (i w niektórych przypadkach zwracane Klientom przez Sprzedawcę) na zasadach określonych w odpowiedniej zakładce informacyjnej działającej w ramach Sklepu.

6.5. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy: 6.5.1.Paczka pocztowa - za pośrednictwem Poczty Polskiej; 6.5.2.Przesyłka kurierska - za pośrednictwem firmy kurierskiej; 6.5.3.Paczkomat - za pośrednictwem firmy InPost.

6.6.Koszt dostawy Produktu ponosi Konsument zgodnie z cennikiem dostawy opublikowanym w ramach funkcjonalności Sklepu, obowiązującym w chwili składania Zamówienia.

1. 6.7.  W ramach cennika dostawy wskazana jest kwota, od której dostawa Produktów jest darmowa dla Klienta.

2. 6.8.  Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Klient otrzymuje drogą elektroniczną (na adres e-mail podany w Zamówieniu) informację o nadaniu przesyłki zawierającą szczegóły Zamówienia, datę wysyłki oraz numer nadawczy. Klient ma możliwość śledzenia drogi przesyłki na stronie internetowej przewoźnika.

7. ZWROTY (PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY)
7.1. Konsument, który zawarł Umowę, jest uprawniony do odstąpienia od niej w terminie

14 dni (od dnia doręczenia mu ostatniego z Produktów objętych Umową), bez podania

przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa w ust. 7.9. poniżej.

1. 7.2.  Do zachowania powyższego terminu wystarczające jest wysłanie odpowiedniego oświadczenia (którego wzór stanowi załącznik 1 do Regulaminu) na adres korespondencyjny Sprzedawcy wskazany na początku Regulaminu, za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w ramach Sklepu albo na adres e-mail wskazany także na początku Regulaminu.

2. 7.3.  Szersze informacje dotyczące prawa do odstąpienia od Umowy można znaleźć w zakładce Sklepu „Odstąpienie od Umowy”). Wykorzystanie wzoru oświadczenia, o którym mowa powyżej nie jest obowiązkowe, zaś Konsument musi po prostu złożyć jednoznaczne oświadczenie w przedmiocie odstąpienia od Umowy.

3. 7.4.  W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą.

4. 7.5.  Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia zwrócić Konsumentowi wszelkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności jakiego użył Konsument.

5. 7.6.  Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6. 7.7.  Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7. 7.8.  Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. 7.9.  W niektórych przypadkach Konsument może ponieść następujące koszty:

7.9.1.jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów;

7.9.2.Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

7.10. W niektórych przypadkach Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy. Przypadki te są określone w art. 38 ustawy o prawach konsumenta lub innych krajowych przepisach obowiązujących w państwach członkowskich Unii Europejskiej stanowiących implementację art. 16 dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r.

8. REKLAMACJA
8.1. Klienci są uprawnieni do złożenia reklamacji, w przypadku, w którym Produkty są

niezgodne z Umową.

8.2.informacje dot. zakresu odpowiedzialności Sprzedawcy oraz uprawnień Konsumentów można znaleźć w zakładce „Reklamacje i zwroty”.

8.3. Reklamacje mogą być zgłaszane na adres korespondencyjny Sprzedawcy wskazany na początku Regulaminu lub za pośrednictwem poczty e-mail, na adres info@chosly.com.

8.4.Reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące informacje: i) dane pozwalające na identyfikację Klienta; ii) informacje dot. niezgodności świadczenia z Umową; iii) rodzaj żądania Konsumenta (doprowadzenie Produktów do zgodności z Umową, obniżenie ceny lub odstąpienie od Umowy). Niepodanie części z tych informacji może utrudnić i przedłużyć rozpatrzenie reklamacji.

1. 8.5.  Reklamacje są rozpatrywane przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeżeli Sprzedawca w terminie nie udzielił odpowiedzi na reklamację, uznaje się, że doszło do uznania reklamacji.

2. 8.6.  Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu braku zgodności Produktu z Umową, jest obowiązany niezwłocznie dostarczyć Produkt na adres: Macieja Dębskiego 86/8, 30-499 Krakow, Polska. Koszt dostarczenia Produktu ponosi Sprzedawca. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Konsumenta byłoby nadmiernie utrudnione, Konsument obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.

3. 8.7.  Reklamacje dotyczące błędów lub wad funkcjonalności Sklepu można kierować w sposób analogiczny do opisanego wyżej procesu reklamacji Produktów.

1. GWARANCJA I RĘKOJMIA

   1. 9.1.  Sprzedawca nie jest producentem któregokolwiek z Produktów i nie udziela na nie gwarancji. Gwarancja może obowiązywać w przypadku złożenia odpowiedniego oświadczenia gwarancyjnego przez producenta danego Produktu. Informacje w tym zakresie można znaleźć w opisie Produktu.

   2. 9.2.  W przypadku, gdy złożysz reklamację na podstawie gwarancji bezpośrednio do Sprzedawcy, Sprzedawca przekaże ją niezwłocznie do producenta danego Produktu.

   3. 9.3.  Konsument jest uprawniony do dochodzenia swoich roszczeń w zakresie rękojmi wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.

   4. 9.4.  W przypadku Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.

2. PRZEDSIĘBIORCY

10.1. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą w rozumieniu Regulaminu, zastosowanie do niego mają następujące zasady:

10.1.1.z chwilą wydania Produktu przez Sprzedawcę, przechodzą na niego korzyści i ciężary związane z Produktem, jak również ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia;

10.1.2.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia, o których mowa w ust. 10.1.1. powyżej, jak również za opóźnienie w dostawie;

10.1.3.Przedsiębiorca zobowiązany jest zbadać przesyłkę zawierającą Produkt niezwłocznie po jej doręczeniu. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

10.2. Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Przedsiębiorcy jest ograniczona zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Przedsiębiorcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dalsze losy Produktu po jego nabyciu przez Przedsiębiorcę, w tym za jego wykorzystanie przez Przedsiębiorcę na terytorium innego kraju.

10.3. Sprzedawca może uzależnić przyjęcie Zamówienia do realizacji od dokonania przedpłaty lub udzielenia stosownego zabezpieczenia zapłaty, jeżeli pojawią się okoliczności wskazujące, że Przedsiębiorca nie będzie mógł wywiązać się z zobowiązania zapłaty.

10.4. Sprzedawca jest też uprawniony do odmowy realizacji Zamówienia, pomimo jego wcześniejszej akceptacji, jeżeli od momentu złożenia zamówienia do momentu jego realizacji zmieniła się sytuacja finansowa Przedsiębiorcy, w szczególności, jeżeli posiadany przez Przedsiębiorcę w momencie realizacji limit kredytowy u Sprzedawcy jest zbyt niski. W takich przypadkach Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Przedsiębiorcę o odmowie realizacji Zamówienia i wyznaczyć Przedsiębiorcy termin na dokonanie przedpłaty lub udzielenie stosownego zabezpieczenia. Bezskuteczny upływ terminu oznacza anulowanie Zamówienia.

10.5. Jeśli realizacja Zamówienia jest uzależniona od określonego działania Przedsiębiorcy, termin realizacji Zamówienia ulega odpowiedniemu przedłużeniu o okres opóźnienia Przedsiębiorcy w wykonaniu swojego obowiązku.

11. DANE OSOBOWE

11.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów oraz ich przedstawicieli w celu zawarcia oraz wykonania Umowy. Może je również przetwarzać w innych celach wskazanych w Polityce Prywatności, takich jak np. realizacja obowiązków związanych z rachunkowością wynikających z obowiązujących przepisów.

11.2. Wszelkie informacje dotyczące celów przetwarzania danych osobowych, zakresu tego przetwarzania oraz podstaw prawnych, jak również praw osób, których dane dotyczą można znaleźć w Polityce Prywatności.

12. ZMIANA REGULAMINU

12.1. Regulamin może zostać zmieniony tylko w uzasadnionych przypadkach przez które rozumie się: i) zmiana, w tym w szczególności rozszerzenie funkcjonalności oferowanych w ramach Sklepu; ii) zmiana formy lub sposobu prowadzenia działalności przez Sprzedawcę; iii) zmiana wymagań technicznych związanych z możliwością korzystania ze Sklepu; iv) zmiana obowiązujących przepisów prawa mająca wpływ na sposób działania Sklepu lub prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.

12.2. Mając na uwadze, że na podstawie Regulaminu Sprzedawca nie świadczy żadnych usług o charakterze ciągłym, zmiana Regulaminu pozostaje bez wpływu na prawa i obowiązki Klientów. Zmiana Regulaminu pozostaje bez wpływu na złożone Zamówienia i Umowy zawarte przed wprowadzeniem zmian.

12.3. Zmiana Regulaminu następować będzie poprzez opublikowanie jego nowej wersji w ramach funkcjonalności Sklepu. Ponadto na stronie głównej Sklepu wyświetlony zostanie odpowiedni baner informujący o zmianie Regulaminu (w przypadku tych osób, które wyraziły zgodę na funkcjonalne pliki Cookies podczas poprzednich wizyt w Sklepie).

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13.1. Konsument ma możliwości skorzystania z alternatywnych w stosunku do postępowania sądowego sposobów rozwiązywania sporów (ADR), w szczególności poprzez mediację, poprzez koncyliację lub w ramach w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Lista instytucji, do których możesz się zwrócić o rozstrzygnięcie sporów w ramach ADR znajduje się pod tym linkiem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

13.2. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie swojej skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

13.3. W przypadku sporów wynikających z Umowy lub jej wykonywania sądem właściwym jest:

13.3.1.jeśli stroną Umowy jest Konsument – sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta;

13.3.2.jeśli stroną Umowy jest Przedsiębiorca – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

13.4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego ze szczególnym uwzględnieniem Kodeksu cywilnego.

Data wejścia w życie Regulaminu: 5 listopada 2024 roku

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Wzór formularza odstąpienia od umowy powinien zawierać następujące dane (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy).

• Adresat: CEDRICK ILUNGA MWAMBA, ul. Dębskiego nr 86, lok. 8, 30-499 Kraków; info@chosly.com;

• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) umowy dostawy następujących towarów (*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi(*)

• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

• Adres konsumenta(-ów)

• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

• Data

  (*) Niepotrzebne skreślić.
  Gotowy do wypełnienia wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest tutaj